Accesibilidad

1. Nuestro Compromiso

En AttouSTORE, estamos comprometidos a garantizar la accesibilidad digital para todas las personas, incluidas aquellas con discapacidades. Nos esforzamos continuamente por mejorar la experiencia del usuario para todos y aplicar los estándares de accesibilidad pertinentes.

2. Estándares de Conformidad

AttouSTORE se esfuerza por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1, nivel AA. Estas directrices explican cómo hacer que el contenido web sea más accesible para las personas con discapacidades.

Nuestro objetivo es cumplir con los requisitos de accesibilidad establecidos por la legislación española y europea, incluyendo el Real Decreto 1112/2018 sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público.

3. Medidas de Accesibilidad

Hemos implementado las siguientes medidas para garantizar la accesibilidad:

  • Navegación por teclado: Todas las funcionalidades están disponibles mediante teclado
  • Textos alternativos: Imágenes incluyen descripciones textuales alternativas
  • Contraste de colores: Cumplimiento de los ratios de contraste mínimos para mejorar la legibilidad
  • Estructura semántica: Uso correcto de encabezados y estructura HTML
  • Formularios accesibles: Etiquetas claras y mensajes de error descriptivos
  • Contenido multimedia: Subtítulos y transcripciones cuando sea aplicable
  • Tamaño de texto ajustable: Posibilidad de aumentar el tamaño del texto sin pérdida de funcionalidad
  • Compatibilidad con lectores de pantalla: Optimización para tecnologías asistivas

4. Tecnologías Compatibles

Nuestro sitio web está diseñado para ser compatible con las siguientes tecnologías asistivas:

  • Lectores de pantalla (JAWS, NVDA, VoiceOver)
  • Software de ampliación de pantalla
  • Programas de reconocimiento de voz
  • Navegadores web modernos con soporte de accesibilidad

5. Limitaciones Conocidas

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, algunas áreas de nuestro sitio web pueden tener limitaciones de accesibilidad:

  • Algunos contenidos de terceros integrados pueden no ser completamente accesibles
  • Documentos PDF antiguos pueden no cumplir con los estándares de accesibilidad actuales
  • Algunas imágenes de productos pueden carecer de descripciones detalladas

Estamos trabajando activamente para resolver estas limitaciones y mejorar continuamente la accesibilidad de nuestro sitio.

6. Evaluación y Pruebas

Realizamos evaluaciones periódicas de accesibilidad utilizando:

  • Herramientas automáticas de verificación de accesibilidad
  • Pruebas manuales con tecnologías asistivas
  • Auditorías de expertos en accesibilidad
  • Feedback de usuarios con discapacidades

7. Mejora Continua

La accesibilidad es un proceso continuo. Nos comprometemos a revisar y mejorar regularmente la accesibilidad de nuestro sitio web. Actualizamos nuestras prácticas y políticas de accesibilidad según evolucionan los estándares y recibimos feedback de nuestros usuarios.

8. Feedback y Contacto

Valoramos tus comentarios sobre la accesibilidad de AttouSTORE. Si encuentras alguna barrera de accesibilidad o tienes sugerencias de mejora, por favor contáctanos:

  • Email: contact@attoustore.com

Intentaremos responder a todos los comentarios dentro de 5 días hábiles y realizar las mejoras necesarias cuando sea posible.

9. Procedimiento de Reclamación

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta a tus comentarios sobre accesibilidad, puedes presentar una reclamación formal. Te proporcionaremos información sobre los pasos a seguir y los organismos competentes a los que puedes dirigirte.

10. Recursos Adicionales

Para obtener más información sobre accesibilidad web, puedes consultar:

  • W3C Web Accessibility Initiative (WAI): www.w3.org/WAI
  • WebAIM: www.webaim.org
  • Centro Nacional de Tecnologías de la Accesibilidad (CENTAC): www.centac.es

Última actualización: 5 de febrero de 2026